Apple Tree Reviews | Lees reviews over http://www.pensioenkoers.nl (2024)

10

Goede service

Ik ben tevreden met de voorgestelde adviezen en snel met reageren op mijn vragen,

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

8

zeer tevreden

Ik vond de begeleiding en de aandacht prima. Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen en de informatie was helder en duidelijk

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

super en zeer duidelijk allemaal

Prettig mee samengewerkt

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

8

Ontzegt.!

Soepele afhandeling en goede begeleiding door adviseur.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Snelle, efficiente professionele behandeling van vraagstelling, oferte en uitvoering.

In het hele proces van overdracht van pensioen kapitaal van Aegon naar Allianz is de begeleiding van Apple Tree uitstekend geweest. Alle stappen duidelijk, goed en snel uitgevoerd. Mijn dank hiervoor,

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

7

Goed geholpen

Niet veel nodig gehad, maar correcte antwoorden gekregen

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Zeer attente en duidelijke advisering.

Ben door Apple-tree op een deskundige en attente wijze geïnformeerd en geadviseerd.Tevens is de gehele procedure zeer zorgvuldig en voorspoedig uitgevoerd.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

9

Prima

Keurig behandeld en afgehandeld.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring Niet

8

Professionele aanpak en communicatie

Prima, miste wel een duidelijk tijdspad.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

No-nonsense, voortdurend duidelijke uitleg, resultaat gedreven.

Boven verwachting.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering N.v.t.

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

vlot zaken doen

ze waren to the point, begrepen wat ik wilde en boden een mogelijkheid waarvan ik niet wist dat het wettelijk toegestaan is.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Prima communicatie

Prima communicatie en deskundig, ook mtb niet standaardsituaties .

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring Geen

9

Klantvriendelijk, deskundig en goede nazorg

Bij telefonisch contact is er direct iemand die me te woord staat. De communicatie verloopt vriendelijk, deskundig en informatief. De nazorg is prima.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

8

Perfect geïnformeerd

Prima ervaring

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Prima geregeld

Pro-actieve instelling van de medewerker

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring De aanvraag werd 2x geregistreerd in het systeem.

9

Snel en attent uitgevoerd

Vlotte reactie. Direct en to the point in behandeling genomen.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Uitermate vriendelijk en bekwaam

Pensioen zeer goed geregeld.Hoger maandelijks bedrag dan normaal.Goed begeleid en ingegrepen bij fout van NNGeen omkijken naar gehad

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Zeer tevreden

Geen opmerkingen

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring Geen

10

Uitstekend en professioneel geholpen. Duidelijk en snel.

Zeer positief.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Aanrader

Zeer prettig geholpen, duidelijke taal en snel geregeld.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring Geen

8

Wat ik ervan verwachtte.

Ik kende Apple Tree niet, maar werd genoemd op de site van BeFrank.De dienstverlening was goed en werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Heel goed advies en super uitgevoerd!

Helemaal tevreden met de oplossing die apple Tree heeft geadviseerd!

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring Geen

9

Prima service.

Ze zitten er boven op en je krijgt een mail met verwachtingen wanneer eea plaats vindt. Zij houden de "vinger aan de pols" en volgen het proces stap voor stap en houden je per mail op de hoogte.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

8

Goede begeleiding en service

Ik wilde met mijn pensioenaanvraag ontzorgd worden. Dit is naar mijn idee goed gelukt met de service van Apple Tree.Ik vond de kosten van de service best wel hoog, maar achteraf gezien met wat er gedaan is en de service redelijk.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.

10

Professioneel en klantvriendelijk!

Het hele proces is snel en soepel begeleid. Van de voortgang wordt je prima de hoogte gehouden.

• Aanbevelen? Ja

• Bereikbaarheid (tel. en e-mail)

• Deskundigheid medewerkers

• Klantvriendelijkheid

• Communicatie

• Afspraken nakomen

• Persoonlijke benadering

• Omschrijf uw negatieve ervaring N.v.t.